近日，北京市高级人民法院党组书记、院长慕平以及全体党组成员分别深入全市6家基层法院，以暗访督察、座谈调研的形式，就进一步加强诉讼服务，改进窗口工作进行调研，认真听取诉讼群众、法院干警的现实需求和意见建议，切实解决人民群众反映强烈的突出问题。
　　在朝阳法院，北京高院党组书记、院长慕平与法官们深入交流，详细询问每名法官当天接待当事人数量、立案数量、所立案件的类型、没有立案的原因等。在东城法院，北京高院党组副书记、副院长王明达查看了立案工作九个统一展板和排队取号机、诉讼流程图等便民设施。其他党组成员有的与前来立案的当事人、律师等进行亲切交谈；有的在暗访过程中用手机对窗口诉讼服务中存在的问题进行摄录，收集真实鲜活的一手材料；有的专门听取工作汇报，征求法院干警的意见建议；有的与人民调解员、法律服务志愿者直接交谈，即时征询诉讼群众意见建议。
　　此次北京高院党组成员集中深入基层法院一线单位调研督查，时间安排紧凑，工作高效，均是到法院后直接进入立案大厅，第一时间开展暗访督察工作。随后，立即组织召开座谈会，倾听一线干警的意见建议。在暗访过程中，坚持“提前不打招呼、暗访不要陪同、不着制服”的工作原则，确保了能客观、准确、及时地了解真实情况。在整个暗访督察活动中，共直接接触人民群众86人，召开座谈会6次，即时征询各类意见建议102条。
　　北京高院党组在听取每位党组成员暗访督察情况报告后，对相关整改工作进行了专题研究。慕平院长要求，要根据检查出的突出问题和征询的意见建议，深入开展查摆反思、制定整改措施、认真抓好落实、确保整改到位。要坚持即时整改见成效，并及时向诉讼当事人进行回访反馈。要进一步聚焦“四风”查摆问题，转变司法理念、端正司法指导思想。要进一步建立完善常态长效化的联系服务群众工作机制，使广大干警更加尊重群众、更加贴近群众、真心服务群众、紧紧依靠群众，力求在服务群众工作水平和作风形象上有明显改进和提高，使人民群众满意度和司法公信度得到进一步提升。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　责任编辑：梅玉兰